Política de Privacidade

(Conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados – RGPD)

1. Introdução

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar os utilizadores sobre a forma como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando utilizam o nosso website e serviços. A nossa empresa respeita a privacidade dos utilizadores e está empenhada em proteger os seus dados pessoais, cumprindo as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 – RGPD).

2. Identificação do Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é: Dra. Dulce Neutel, neurologista, com consultório localizado na Av. da Liberdade, 245 – 2º, 1250-143 Lisboa, Portugal. Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, pode entrar em contacto connosco através do e-mail porquedormireomelhorremedio@gmail.com

3. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos e tratamos diferentes categorias de dados pessoais, conforme necessário, incluindo:

– Dados de identificação: Nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone, morada.

– Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, histórico de navegação, cookies e outras tecnologias de rastreamento.

– Dados de comunicação: Informações fornecidas através de formulários de contacto, e-mails ou outras comunicações.

Os dados recolhidos são os estritamente necessários para cada finalidade, de acordo com o princípio da minimização de dados.

4. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais para os seguintes fins e com as seguintes bases legais:

– Consentimento do utilizador: Para enviar comunicações de marketing e personalizar conteúdos publicitários.

– Interesse legítimo: Para melhorar o funcionamento do site, prevenir fraudes e assegurar a segurança e a proteção de dados.

5. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

– Comunicações de marketing: Para enviar newsletters e informações sobre produtos ou serviços (mediante consentimento prévio).

– Melhorias do website: Para personalizar a experiência de navegação e otimizar o funcionamento do site.

– Cumprimento de obrigações legais: Para cumprir obrigações fiscais, regulatórias e outras normas aplicáveis.

6. Destinatários dos Dados Pessoais

Os seus dados pessoais poderão ser partilhados com terceiros, nomeadamente:

– Fornecedores de serviços técnicos: Plataformas de alojamento, suporte e manutenção técnica do website.

– Plataformas de análise e marketing: Utilizamos o Google Analytics para analisar o tráfego do site. As informações são anonimizadas, sempre que possível.

– Plataformas de marketing e comunicação: Utilizamos a Brevo (anteriormente Sendinblue) para enviar newsletters e outras comunicações.

Sempre que houver partilha de dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos a aplicação de medidas de segurança adequadas, como Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

7. Transferência Internacional de Dados

Os seus dados podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE), nomeadamente para os EUA e Canadá. Essas transferências são realizadas com as devidas garantias de proteção de dados, tais como:

– Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

– Certificação do Escudo de Privacidade (Privacy Shield), quando aplicável.

Para obter mais informações sobre as transferências internacionais de dados, contacte-nos através do e-mail fornecido acima.

8. Período de Retenção dos Dados

Os seus dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os critérios para determinar o período de retenção incluem:

– Dados de marketing: Retidos até o utilizador retirar o consentimento.

– Outros dados: Retidos pelo período necessário à finalidade ou conforme os prazos legais aplicáveis.

Após o término do prazo de retenção, os dados serão eliminados de forma segura.

9. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com o RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:

– Direito de acesso: Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais e obter uma cópia dos mesmos.

– Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

– Direito de esquecimento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

– Direito à portabilidade: Pode solicitar que os seus dados sejam fornecidos num formato estruturado e de fácil leitura.

– Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para marketing direto ou interesses legítimos.

– Direito de limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos por e-mail: porquedormireomelhorremedio@gmail.com

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado e alteração. Estas medidas incluem:

– Criptografia de dados durante a transmissão e armazenamento.

– Acesso restrito aos seus dados apenas para funcionários autorizados.

– Auditorias periódicas de segurança para garantir a conformidade com o RGPD.

Além disso, as plataformas Google Analytics e Brevo utilizam medidas de segurança reconhecidas internacionalmente para proteger os dados pessoais.

11. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies podem incluir:

– Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site.

– Cookies analíticos: Utilizados para rastrear a utilização do site (ex.: Google Analytics).

– Cookies de marketing: Utilizados para personalizar anúncios e campanhas publicitárias.

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento de cookies ou das definições do seu navegador. Se preferir, pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. Consulte os seguintes links para instruções específicas: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Safari. Pode ainda optar por desativar o Google Analytics instalando o Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

12. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será comunicada através do site ou por e-mail, se for relevante. A data da última atualização será sempre indicada.

13. Reclamações

Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através do site www.cnpd.pt

14. Contacto

Se tiver alguma dúvida, questão ou pedido relacionado com a nossa Política de Privacidade, entre em contacto connosco:

E-mail: porquedormireomelhorremedio@gmail.com

Endereço postal: Av. da Liberdade, 245 – 2º, 1250-143 Lisboa, Portugal

Notas Finais

Esta Política de Privacidade foi elaborada de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e destina-se a assegurar total transparência no tratamento de dados. Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais e respeitar os seus direitos de privacidade. Obrigado por visitar o nosso website. Se tiver dúvidas ou preocupações, estamos à disposição para esclarecer.